承諾退還的預(yù)交學(xué)費(fèi)款遲遲未退，學(xué)校方這樣回復(fù)

楚天都市報(bào)7月27日訊（見(jiàn)習(xí)記者馬浩然 記者劉閃）27日，家住江夏區(qū)紙坊街的丁女士反映，她給兒子在湖北新東方烹飪學(xué)校報(bào)名，交了1萬(wàn)元的預(yù)繳費(fèi)，校方稱(chēng)可以隨時(shí)退?？伤岢鐾藢W(xué)費(fèi)，卻遲遲沒(méi)有退回。

丁女士的兒子今年18歲，高中就讀于武漢一所學(xué)校。去年11月份，為了讓兒子學(xué)習(xí)更多的技能，丁女士幫他報(bào)名了湖北新東方烹飪學(xué)校的金典總廚專(zhuān)業(yè)。聽(tīng)說(shuō)預(yù)繳學(xué)費(fèi)可以享受優(yōu)惠，丁女士當(dāng)時(shí)繳納了1萬(wàn)元。學(xué)校的謝老師稱(chēng)，如果孩子參加高考考取了更好的學(xué)校，可以隨時(shí)退掉這筆學(xué)費(fèi)。

今年春節(jié)，家里經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難，需要資金周轉(zhuǎn)，丁女士向謝老師提出先退還學(xué)費(fèi)，待情況好轉(zhuǎn)后，開(kāi)學(xué)后一次性繳清。謝老師微信中回復(fù)說(shuō)，學(xué)校還沒(méi)有過(guò)這種情況，最早要到4月左右辦理，一般要等到開(kāi)學(xué)后的2-3個(gè)月才能辦。最近，高考成績(jī)出來(lái)后，丁女士的兒子成績(jī)不錯(cuò)，想報(bào)其他院校。7月26日，她再次咨詢(xún)謝老師，被告知具體要等學(xué)校通知。心急之下，丁女士向楚天都市報(bào)反映了此事。

今天，楚天都市報(bào)記者聯(lián)系上湖北新東方烹飪學(xué)校招生辦負(fù)責(zé)人朱老師。朱老師介紹，因受疫情影響，之前學(xué)校沒(méi)有開(kāi)學(xué)，相關(guān)學(xué)生的預(yù)付款學(xué)費(fèi)處理需要流程和時(shí)間。此前，學(xué)校已經(jīng)在處理丁女士的退費(fèi)問(wèn)題，會(huì)全額退還。目前，正在走學(xué)校的程序，預(yù)計(jì)學(xué)費(fèi)將在7個(gè)工作日內(nèi)退還到其賬戶(hù)上。丁女士隨后向記者表示，她已收到校方退還預(yù)繳學(xué)費(fèi)的通知。