有呼必應(yīng) 無事不擾 湖北四地公開承諾具體舉措

湖北日?qǐng)?bào)訊 （記者柯利華）7月8日下午，省新冠肺炎疫情防控指揮部召開第119場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，鄂州、黃岡、咸寧和仙桃等四市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人，就落實(shí)《弘揚(yáng)“店小二”精神“十必須十不準(zhǔn)”》文件的具體舉措，代表當(dāng)?shù)厥形姓龀龉_承諾。

鄂州市常務(wù)副市長李忠祿承諾，做到5個(gè)“100%”，即行政審批事項(xiàng)網(wǎng)辦率100%、聯(lián)通率100%、全程網(wǎng)辦事項(xiàng)比率100%、“最多跑一次”比率100%和電子證照聯(lián)通率100%；推行3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，即企業(yè)開辦“210”（2個(gè)環(huán)節(jié)、1天辦結(jié)、零費(fèi)用）、辦電辦水“321”（3個(gè)工作日、2個(gè)環(huán)節(jié)、1項(xiàng)材料）、辦氣“310”（3個(gè)環(huán)節(jié)、1件材料、零跑腿）。

黃岡市副市長張加強(qiáng)承諾，2020年底，全市實(shí)現(xiàn)95%以上的服務(wù)“事項(xiàng)同源、服務(wù)同標(biāo)、一網(wǎng)通辦”，300個(gè)以上高頻事項(xiàng)最多跑一次；破解辦事慢，政府投資項(xiàng)目審批時(shí)間壓縮至80個(gè)工作日以內(nèi)，一般社會(huì)投資項(xiàng)目壓縮至60個(gè)工作日以內(nèi)；對(duì)標(biāo)營商環(huán)境評(píng)價(jià)體系18項(xiàng)指標(biāo)，細(xì)化落實(shí)18項(xiàng)112個(gè)具體任務(wù)，清單管理，按月督辦，年度考評(píng)。

咸寧市副市長熊享濤承諾，全面實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單、公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度，全面推廣“清單收費(fèi)”制度，嚴(yán)格做到清單之外無收費(fèi)；出臺(tái)“企業(yè)寧靜日”制度，做到有呼必應(yīng)，無事不擾；對(duì)市場(chǎng)主體50項(xiàng)首次輕微違法違規(guī)行為免于處罰。

仙桃市副市長唐雷承諾，將政務(wù)履約和守信踐諾的情況納入年度工作考核，實(shí)現(xiàn)政務(wù)失信100%治理，政策承諾、各類合同100%兌現(xiàn)；對(duì)全市所有政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)平臺(tái)開展“好差評(píng)”評(píng)價(jià)，對(duì)差評(píng)做到100%限期整改反饋。

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當(dāng)好“店小二”，用硬措施“托底”軟實(shí)力

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 柯利華

營商環(huán)境沒有最好，只有更好。

7月8日下午，在省新冠肺炎疫情防控指揮部召開的第119場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，鄂州、黃岡、咸寧和仙桃市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人，分別介紹了各地落實(shí)《弘揚(yáng)“店小二”精神“十必須十不準(zhǔn)”》的具體舉措。

聚焦企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)，湖北各地正以更大的力度、更硬的舉措弘揚(yáng)“店小二”精神，讓市場(chǎng)主體真正收到“大禮包”，服下“定心丸”。

打造高效服務(wù)體系

本月內(nèi)，黃岡商事登記將實(shí)現(xiàn)“就近、秒批”，黃岡市市場(chǎng)監(jiān)管局與工、農(nóng)、中、建四大銀行展開合作，在全市布設(shè)100個(gè)銀行代辦點(diǎn)，做到商事登記“就近辦”，企業(yè)、個(gè)體工商戶登記“秒批”——資料填報(bào)完畢即審批通過。

黃岡市副市長張加強(qiáng)說，該市正在推進(jìn)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度對(duì)接，加快部門數(shù)據(jù)共享和政務(wù)信息上“云”，開發(fā)應(yīng)用統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子證照、電子印章、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一物流等支撐平臺(tái)，確保100個(gè)以上高頻便民服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“自助辦”“掌上辦”。

打造“便利鄂州”，鄂州市梳理編制1550項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)辦事指南；推行開辦餐館、便利店、藥店等常見場(chǎng)景“一窗通辦、一事聯(lián)辦”；實(shí)現(xiàn)水、氣、不動(dòng)產(chǎn)登記、公積金等高頻率事項(xiàng)“掌上辦”；實(shí)施線上辦稅“一表申請(qǐng)”“一鍵報(bào)稅”。

仙桃市強(qiáng)力推行“一網(wǎng)通辦”“一事聯(lián)辦”，加快推進(jìn)開辦勞務(wù)派遣公司等9項(xiàng) “一事聯(lián)辦”重點(diǎn)主題事項(xiàng)，做到“一號(hào)申請(qǐng)、提交一套材料、一個(gè)窗口取件”。

咸寧市推行公共服務(wù)事項(xiàng)“馬上辦”“網(wǎng)上辦”“一次辦”，“三辦”事項(xiàng)達(dá)到10480項(xiàng)，確保每個(gè)縣市區(qū)在“鄂匯辦”APP上均有特色便民服務(wù)應(yīng)用，在市本級(jí)（含咸安區(qū)）已實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“全城通辦”“水電氣過戶一體化”。

著力破解突出難題

針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長、大量資料重復(fù)交、部門之間往返跑等難題，黃岡麻城市推行房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工限時(shí)聯(lián)合驗(yàn)收，原來需要十幾個(gè)印章、用時(shí)半個(gè)月才能完成的審批，實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合驗(yàn)收、四個(gè)印章審批”，為企業(yè)節(jié)省時(shí)間和成本，也有效杜絕吃拿卡要等不良風(fēng)氣。

鄂州民用機(jī)場(chǎng)是我省重大項(xiàng)目，為推動(dòng)項(xiàng)目早日建成，鄂州市積極對(duì)接有關(guān)部門，協(xié)調(diào)招投標(biāo)過程遇到的難題，累計(jì)為機(jī)場(chǎng)建設(shè)節(jié)省時(shí)間約300天。鄂州市常務(wù)副市長李忠祿說，必須確保明年6月建成、年底投入使用。目前，鄂州正加速國家級(jí)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、湖北自貿(mào)區(qū)鄂州機(jī)場(chǎng)片區(qū)以及綜合保稅區(qū)的申報(bào)。

6月22日晚，咸寧市舉行今年首場(chǎng)大型綜合電視問政，短片《誰來當(dāng)“店小二”》，直指通城縣建筑產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目推進(jìn)慢問題，通城縣縣長劉明燈現(xiàn)場(chǎng)承諾立行立改。

咸寧市副市長熊享濤介紹，該市緊盯“痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”問題，問責(zé)問效，倒逼工作落實(shí)；實(shí)行“一月一督辦、一季一排名、一年一考評(píng)”，每月一次重點(diǎn)工作的督查通報(bào)，每季度聚焦一次正反典型、公布一次“紅黑榜”，每年對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行考評(píng)排位，對(duì)落實(shí)不力的給予追責(zé)問責(zé)。

“創(chuàng)新動(dòng)作”力求實(shí)效

“良好的營商環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，讓我們繼續(xù)追加投資！”5月12日，湖北智萊科技有限公司二期工地動(dòng)工現(xiàn)場(chǎng)，總經(jīng)理王順說，該項(xiàng)目投資5.2億元，項(xiàng)目備案、受理登記、土地招拍掛等，都是咸寧高新區(qū)服務(wù)專班幫忙代辦。

咸寧建立民營企業(yè)季度座談會(huì)、縣級(jí)干部包保、“一對(duì)一”駐企特派員聯(lián)絡(luò)等制度，實(shí)現(xiàn)干部“下沉”服務(wù)，推行“1+1+N”行政服務(wù)首問負(fù)責(zé)制，即一名干部，包保一個(gè)項(xiàng)目，量身定制N項(xiàng)服務(wù)，包括全程代辦服務(wù)。

仙桃市依托正在開展的“作風(fēng)建設(shè)三年提升計(jì)劃”，打造“店小二”精神的干部隊(duì)伍。副市長唐雷說，該市推行服務(wù)“紅黑榜”管理，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、群眾代表等組成第三方評(píng)估團(tuán)隊(duì)，對(duì)部門的服務(wù)進(jìn)行評(píng)議打分，并通報(bào)評(píng)議結(jié)果和排名，強(qiáng)化結(jié)果分析和運(yùn)用，以此倒逼政府部門尤其是窗口部門工作人員提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。