下沉防控一線 服務社區(qū)民生——省財政廳第二批工作組入駐國棉社區(qū)工作側記

荊楚網(wǎng)客戶端-荊楚網(wǎng)消息（通訊員 胡建國 孫磊）3月11日-20日，省財政廳第二批工作組一行十一人下沉武昌區(qū)楊園街國棉社區(qū)，協(xié)助社區(qū)開展疫情防控工作。

工作組下沉后，第一時間和上一批工作組完成工作交接，調整了臨時黨支部，明確了責任分工、工作紀律和要求。全體成員分為3個組，分別對應橡樹灣小區(qū)A、B、C三個片區(qū)，主要做好群眾生活物資服務保障、收集居民群眾訴求問題、關愛幫扶特殊困難群眾、開展群眾心理疏導等四個方面重點工作。

對接愛心捐贈，開展慰問活動

工作組與相關部門對接，聯(lián)系石首市，為社區(qū)捐贈愛心蔬菜12.6噸（其中大白菜7.6噸，包菜5噸），協(xié)助卸貨分裝成3005份愛心蔬菜，發(fā)放給橡樹灣小區(qū)每位居民；對抗疫一線醫(yī)務工作者和特殊困難住戶兩類人群給予重點慰問；對接落實省財政廳聯(lián)系的吉林敦化市、長江電影集團愛心物資，捐贈給社區(qū)抗疫一線醫(yī)務工作者、獨居老人、重癥病人、殘疾人、低保戶、優(yōu)撫戶。

摸排重點人群，提供精準服務

工作組與社區(qū)、小區(qū)物業(yè)工作人員共同摸排橡樹灣小區(qū)各類重點人群情況，掌握并建立各類人員情況臺賬（獨居老人家庭75戶、醫(yī)護人員家庭89戶、疫情感染家庭53戶、殘疾人家庭16戶、低保戶1戶，優(yōu)撫戶1戶）；對獨居老人家庭，工作組逐戶打電話或上門走訪，了解生活、身體方面是否存在困難，并為部分獨居老人開展一對一的心理疏導，對12位獨住老人提出的生活方面的困難和需求，工作組想辦法及時幫助解決。

收集民情民意，盡力解決訴求

工作組采取多種方式收集居民意見訴求。一是分頭聯(lián)系小區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長了解居民訴求。二是進入小區(qū)團購群、志愿者群收集意見問題。三是在小區(qū)內巡查走訪，了解收集居民意見訴求。共收集居民反映意見訴求21條，其中已幫助解決8條，向小區(qū)物業(yè)轉送9條，少數(shù)暫時不能解決的也分別進行了耐心溝通和解答。

規(guī)范團購秩序，保障群眾生活

工作組建立小區(qū)團購群，各類生活物資團購由團長負責網(wǎng)上統(tǒng)一采購、統(tǒng)一送貨。工作組協(xié)助小區(qū)物業(yè)和志愿者搬運團購物資，打通生活物資配送最后一百米；通過建立統(tǒng)計助手小程序，引導居民使用小程序在網(wǎng)上下單購買藥品，工作組負責代取代送到位。自3月11日至3月20日，工作組共計幫助卸運分揀蔬菜、水果、肉食、乳制品等各類團購生活物資10多批次1802份，并負責配送到各樓棟單元門口；代取代送藥品10批次97人次，及時準確送到居民手中。

主動受領任務，展現(xiàn)財政擔當

工作組積極主動受領國棉社區(qū)安排的臨時工作任務。3月14日下午，國棉社區(qū)居委會緊急采購一批政府儲備肉，人手緊缺需要支援，工作組迅速安排5名組員趕到超市，主動幫助超市工作人員將460份1800多公斤政府儲備肉出庫、拆包、切割、稱重、分裝、裝車配送到位。